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Die EUROBAUSTOFF ist eine Kooperation, die zahlreiche Baustoffhändler mit eigenen Marken und unterschiedlichen Anforderungen vereint. Wie gelingt es, ein gemeinsames Marketingportal aufzubauen, das Budgets fair verteilt und dabei die individuelle Marke jedes Mitglieds sichtbar macht? Darüber sprach Laura Schaeffer, Business Development Managerin bei Local Brand X, beim Local Marketing Day mit Michael Busch (Fachbereichsleitung Marketing Systeme), der bereits zum zweiten Mal zu Gast war.
Michael, stell dich doch bitte einmal vor.
Ich bin Michael Busch, Fachbereichsleiter Marketing Systeme bei der EUROBAUSTOFF. Die EUROBAUSTOFF ist eine Kooperation von vielen unterschiedlichen Baustoffhändlern.
Wie habt ihr es geschafft, die Bezuschussung über das Marketingportal abzubilden?
Das war für uns ein recht großes Thema, aber ich kann es kurz machen.
Alle unsere Gesellschafter, das sind unsere Mitglieder, keine Endkunden, haben ein eigenes Konto im Portal. Darauf liegt ein Marketingguthaben, das sie für ihre Maßnahmen einsetzen können.
Das Guthaben richtet sich nach dem Umsatz, den die Gesellschafter über das Jahr mit uns machen. Je mehr Umsatz, desto größer wächst das Guthaben. Wir belohnen unsere Gesellschafter also dafür, möglichst viele Maßnahmen gemeinsam mit uns umzusetzen.
Wie schafft ihr es, die unterschiedlichen Marken und Erscheinungsbilder der Gesellschafter zentral abzubilden und trotzdem individuell auszuspielen?
Das geht eigentlich nur über Templates. Alle unsere Maßnahmen beruhen auf Vorlagen, die von Anfang an darauf ausgelegt sind, dass es verschiedene Firmenauftritte gibt. Es gibt verschiedene Farben, teilweise andere Schriften, auch andere Preisfelder.
Wir haben kaum Maßnahmen „von der Stange“, sondern ein Grundgerüst. Darin kann jeder Gesellschafter seine eigenen Maßnahmen, seine Farben und sein Erscheinungsbild umsetzen.
Einen großen Teil der Plattform verwaltet ihr mit über 100 administrativen Nutzern selbst. Welche Vorteile bringt diese Eigenständigkeit im täglichen Marketing?
Wir haben teilweise sehr große Gesellschafter und die haben eigene Mandanten im System, also eigene Mandantenwelten. Das sind Gesellschafter mit 30, 40 oder 50 eigenen Häusern. Sie brauchen sehr konkrete Maßnahmen, die genau auf das jeweilige Haus und die jeweilige Marke zugeschnitten sind. Das können wir zentral gar nicht abbilden.
Damit die Gesellschafter trotzdem nur ein Portal haben und nicht zwei, ein großes und ein kleines, haben wir beides zusammengelegt. Und das ist der große, große Vorteil. Niemand muss sich überlegen, wo er etwas findet. Alle wissen, dass im Marketingportal sämtliche Maßnahmen liegen. Fertig.
Zum Schluss eine letzte Frage. Du bist zum zweiten Mal beim Local Marketing Day dabei. Wie würdest du ihn in drei Worten beschreiben?
Informativ, kurzweilig, angenehm.
Perfekt, vielen Dank!