Portal Relaunch: Die Mecklenburgische Versicherung startet digitaler ins neue Jahr

Auch Versicherungen merken oft, wie schwierig es ist, mit vielen lokalen Partnern und Agenturen zusammenzuarbeiten und beim Kunden trotzdem ein einheitliches Bild der Produkte und der Versicherung zu erzeugen. Deshalb hatte sich die Mecklenburgische Versicherung bereits 2010 dazu entschieden, ihre Partner mit dem Local Brand X Marketingportal auszustatten. Seitdem erstellen diese eigenständig Marketingmaterialien wie Broschüren, Visitenkarten oder Großflächenplakate. Zudem können Geschäftsausstattungen und alles rund um die Geschäftsabwicklung (z.B. Antragsformulare) bestellt werden. Seit der Einführung des Systems wurden bereits über 1000 Nutzer im Portal integriert. Diese können auf über 900 Artikel zugreifen und diese für ihr lokales Marketing verwenden. Nach knapp 10 Jahren Nutzung wurde es jedoch Zeit für einen Relaunch, um das Portal an manchen Stellen zu optimieren und die Weichen in Richtung Digitalisierung zu stellen.

Relaunch: Ein weiterer Schritt in Richtung Digitalisierung

Neben generellen Optimierungen wurden auch einige neue Funktionen mit ins Portal integriert, um die Erstellung von Materialien und generell den Time-to-Market für die Partner zu optimieren. Hierbei wurde vor allem darauf geachtet, Abläufe weiter zu vereinfachen und somit Zeit und Aufwand für die Partner und die Zentrale zu sparen. So können im neuen Portal beispielsweise Großflächenplakate einfacher erstellt und direkt gebucht werden und Serienpersonalisierungen (z.B. für Mailings) vorgenommen werden. Diese erlauben es den Vermittlern und Vermittlerinnen, anhand einer Adressliste und eines Templates, automatisch hunderte persönlich adressierte Briefe zu konfigurieren und diese direkt an die Kunden zu verschicken. Auch die Integration von Schnittstellen wurde verbessert. Ab sofort können die Nutzer ihre Mediendatenbanken sowohl im gesonderten DAM und auch im Marketingportal pflegen. Lädt ein Nutzer beispielsweise ein neues Foto ins Portal oder bearbeitet die Schlagworte und Metadaten, werden diese direkt auch im DAM aktualisiert und umgekehrt. Somit konnten bereits integrierte Prozesse weiterentwickelt, optimiert und erweitert werden.

Neu: Websitebaukasten

Auch an der Versicherungsbranche geht die Digitalisierung des Marketings nicht mehr spurlos vorbei und viele Kunden informieren sich nicht mehr nur bei ihrem lokalen Versicherungsvermittler, sondern auch online. Somit möchte sich auch die Mecklenburgische Versicherung für dieses neue Kundenverhalten rüsten und setzt beim Relaunch auf die Integration des Local Brand X Website-Moduls. Dieses Baukastensystem erlaubt es den Partnern, sich Ihre eigene persönliche Vermittler-Website zu erstellen und mit den persönlichen Daten und Angeboten zu befüllen. Am Ende der Individualisierung werden die Vermittlerinhalte direkt auf der Website der Mecklenburgischen Versicherung veröffentlicht und können von den lokalen Kunden gefunden werden. Somit bieten die Versicherung allen Partnern, egal welche technischen Vorkenntnisse sie mitbringen, die Möglichkeit eines gelungenen und Corporate-Design-konformen Webauftritts, der auch im digitalen Zeitalter Kunden ansprechen kann. Diese neue Funktion stellte sich bereits als voller Erfolg heraus und wurde im ersten Monat bereits von zahlreichen Vermittlern und Vermittlerinnen genutzt.

Wir freuen uns darauf, die Mecklenburgische Versicherung auch in Zukunft in Sachen Marketing und Partnernetzwerk zu unterstützen und gemeinsam den Weg in die Digitalisierung zu gehen.

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