Social Media

Social Media, auf Deutsch Soziale Medien, sind digitale Netzwerke, Plattformen und Services, die es ihren Usern ermöglichen, miteinander in Kontakt zu treten, sich zu verbinden und auszutauschen. Dabei hat jede Form von Social Media ihre eigene Zielgruppe, die sich durch Alter und den speziellen Verwendungszwecke eines sozialen Netzwerkes auszeichnet. Besonders der USP unterscheidet über die Chancen, die ein bestimmter Social Media Kanal für Unternehmen bietet:

Geht es den Usern vorrangig darum, miteinander in Kontakt bleiben zu können, wollen sie eher ihre Meinung kundtun, das Netzwerk zur Verbesserung ihrer beruflichen Perspektiven nutzen oder durch Bilder ihre aktuelle Lebenssituation wiedergeben? Je nach Plattform kann Social Media für Unternehmen einen einfachen Weg darstellen, um direkt mit Endkunden in Kontakt zu treten.


Weitere Glossarbegriffe mit s