Social Media Marketing

Social Media Marketing: Auch für lokale Partner*

Facebook, Instagram und Co. begleiten uns mittlerweile in vielen Lebensbereichen. Deshalb ist es naheliegend, dass auf diesen Plattformen nicht mehr nur Neuigkeiten von Freunden und Bekannten ausgetauscht werden, sondern auch Unternehmen die Portale nutzen, um mit ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben und Werbung zu schalten. Die sozialen Medien sind nah am Kunden und bieten einen Weg, einfach und schnell in das Privatleben einzutauchen. Durch die vielen Möglichkeiten, nicht nur Text- sondern auch Video- und Bildmaterial zu teilen, ohne viel Budget zu investieren, sind die sozialen Medien ein geeignetes Medium, um mit den eigenen Themen nach draußen zu gehen. Zudem bieten die Plattformen durch Kommentare und Teilen-Funktionen eine ideale Gelegenheit, mit den Interessenten in den Dialog zu gehen und sich auszutauschen.

Eine Werbeform, viele Ziele

Social Media lässt sich somit für die verschiedensten Inhalts- und Werbeformen nutzen und vielseitig einsetzen. Beliebte Ziele, die hierbei verfolgt werden, sind:

1. Aufmerksamkeit erregen:

Plattformen wie Facebook und Instagram lassen sich besonders gut dazu nutzen, auf die eigene Marke und die Inhalte aufmerksam zu machen. Besonders wer es schafft virale Inhalte zu kreieren, wird sehr schnell eine große Anzahl an Menschen erreichen und die eigene Bekanntheit steigen.

2. Austausch fördern:

Durch die dialog-angelegte Kommunikation auf den sozialen Medien bietet sich die Möglichkeit in den direkten Austausch mit Kunden und Interessenten zu gehen. Hierbei lohnt es sich auf Kommentare einzugehen, Fragen zu beantworten und Inhalte von anderen Firmen oder Personen zu integrieren.

3. Leads generieren:

Das genaue und relativ einfach Targeting auf den Social Media Plattformen hilft dabei genau die Menschen anzusprechen, für die die Inhalte und Produkte am sinnvollsten sind. Somit verhindern Sie unnötige und kostenintensive Streuverluste und können sich auf Ihre Zielgruppe fokussieren. Durch direkte Weiterleitungen und Verlinkungen können die angesprochenen Personen zudem schnell in Leads verwandelt werden.

Herausforderungen auf den sozialen Medien

Neben all diesen Vorteilen und Einsatzmöglichkeiten birgt der Einsatz von Social Media allerdings auch Herausforderungen. Besonders die Vielzahl der verschiedenen Plattformen bedingt unterschiedliche Nutzungsweisen und Vorgaben wie Textlänge, Bildgröße oder Einstellungsmöglichkeiten im Targeting und der Anzeigenveröffentlichung. Dieser Vorgaben- und Einstellungs-Dschungel kann vor allem Nutzer und Marketingtreibende mit weniger Social Media-Erfahrung überfordern. Dazu kommen noch zeitintensive Aufgaben wie das Community Management (z.B. das Beobachten und Moderieren von Kommentaren), die generell sehr schnelllebige Atmosphäre und der Anspruch, trotz der vielseitigen Content-Elemente und Plattformen, ein einheitliches Markenbild zu vermitteln.

Dezentrales Social Media Marketing

Besonders im dezentralen Marketing und in der Zusammenarbeit mit einem lokalen Partner-Netzwerk kann der Einsatz von Social Media Hürden mit sich bringen. Hierbei ist es besonders wichtig die Partner* zu unterstützen und ihnen die benötigten Mittel und Materialien an die Hand zu geben. Um trotz dezentraler Verantwortung ein einheitliches Social-Media-Marketing zu garantieren, hilft es, Vorlagen und Templates zu verwenden, die das Corporate Design der Marke unterstützen. Zudem helfen Softwareunterstützungen wie die Local Marketing Plattform dabei, viele Social Media Plattformen in einem Portal zu vereinen und die Einstellungsmöglichkeiten für die Partner* zu reduzieren. Somit kann einfach, übersichtlich und einheitlich veröffentlicht und geworben werden.


Autor
Simon Hofbauer
Simon Hofbauer

Head of Customer Success, Prokurist

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