Wir sehen es auch als unsere selbstverständliche Aufgabe, Sie zum Marketingportal-Spezialisten auszubilden. Dies erfolgt mit Hilfe eines durchkonzipierten Training-Programms. Falls Sie Unterstützung brauchen, helfen wir Ihnen auch bei individuellen Fragen rund um die Nutzung des Portals mit unserem 1st- und 2nd-Level-Support.
Unser Supportteam hilft Ihren Partnern bei allen Fragen rund um das Marketingportal. Es ist während der Regelarbeitszeit direkt verfügbar und berät Sie bei allen Herausforderungen. Supportanfragen können schriftlich oder telefonisch erfolgen.
Damit auch Ihre Fachabteilungen zu Marketingportal-Spezialisten werden, schulen wir Ihre Mitarbeiter umfassend. Egal ob Anwender- oder Administratorschulungen – die Trainings werden individuell an die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter angepasst.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Contentpflege in Ihrem Marketingportal. Neben Neuimporten von Benutzerlisten oder der Aktualisierung von Rechte- und Rollenkonzepten helfen wir auch beim Einpflegen von neuen Artikeln.
Das Marketingportal bietet Ihnen Standard-Reportings, die von der Fachabteilung abgerufen und zur Erfolgskontrolle genutzt werden können. Durch Anpassungen können diese Reportings erweitert und mit beliebigen Metainformationen angereichert werden.
Falls Ihre Partner* einmal nicht wissen, welche Werbemöglichkeit die Beste für Ihre Anforderungen ist, hilft unser Beratungsteam weiter. Je nach Anspruch, Budget und Zielgruppe empfiehlt es Ihnen den effektivsten Werbemitteleinsatz unter Einhaltung der geforderten Rahmenbedingungen.
